Product Marketing Manager
Le Product Marketing Manager (PMM) à un rôle bien précis : faciliter la connaissance mutuelle entre utilisateurs et solutions. Il aide son entreprise à mieux connaître ses clients pour lui permettre de développer des produits ou des solutions qui vont répondre aux réels besoins des utilisateurs. Et en même temps, il permet à ces mêmes utilisateurs de mieux comprendre la valeur des produits de l’entreprise et l’usage des solutions vendues pour faciliter leur acceptation. Le PMM est essentiel pour garantir que les produits répondent aux attentes du marché et génèrent des revenus. C’est un peu un entremetteur entre une entreprise et ses clients.
Les missions
Analyse du marché et des concurrents
Le PMM effectue des analyses de marché approfondies pour identifier les tendances, les opportunités et les menaces. Il étudie les actions des concurrents pour ajuster les stratégies marketing et garantir un positionnement optimal des produits.
Développement de la stratégie de lancement
Il élabore des plans de lancement pour les nouveaux produits, incluant la définition des messages clés, la création de supports marketing et la coordination des efforts de lancement avec les équipes de vente et de communication.
Gestion du cycle de vie des produits
Le PMM supervise le cycle de vie des produits, depuis leur conception jusqu'à leur retrait du marché. Il ajuste les stratégies marketing en fonction des phases du cycle de vie pour maximiser les ventes et la rentabilité.
Création de contenu marketing
Il développe du contenu marketing attrayant et informatif pour promouvoir les produits, incluant des fiches produits, des brochures, des présentations et des contenus pour les réseaux sociaux. Ce contenu doit être adapté aux différents canaux de communication et à la cible visée. Le PMM doit trouver les bons mots permettant aux utilisateurs de comprendre en quoi la solution vendue va leur venir en aide.
Rédaction d’USP
Unique Selling Proposition. Le PMM rédige ce qu’on appelle une promesse de vente unique, c'est-à-dire une proposition de valeur uniquement proposée par son entreprise, qui le démarque de ses concurrents et répond à un besoin réel des utilisateurs. Il doit faire cela en tenant garde à ce qu’il soit facilement compris par les utilisateurs (donc bien vulgariser) et permet l’acceptation du produit par les clients.
Formation des équipes de vente
Le PMM organise des sessions de formation pour les équipes de vente afin de les familiariser avec les caractéristiques des produits et les argumentaires de vente. Il fournit également des outils et des supports pour faciliter leur travail.
Collecte et analyse des feedbacks clients
Il recueille et analyse les feedbacks des clients pour améliorer les produits et les stratégies marketing. Ces informations sont cruciales pour ajuster les offres et répondre aux attentes des clients.
Enjeux du poste
- Aider les entreprises à mieux se faire connaître par leurs clients, et apporter une connaissance clients aux entreprises.
- Faire en sorte que les utilisateurs comprennent les solutions que vend une entreprise.
- Aligner les différentes équipes internes autour des besoins des utilisateurs (que tout le monde aille dans la même direction pour le bien des utilisateurs)
- S'assurer que l’entreprise va dans la direction attendue par ses clients et qu'elle réponde aux attentes du marché.
Profil & Compétences
Expertise en marketing et analyse de marché
Une solide connaissance des principes de marketing et des techniques d'analyse de marché est indispensable. Le PMM doit être capable de comprendre les dynamiques du marché et de définir des stratégies efficaces.
Compétences en communication
D'excellentes compétences en communication écrite et orale sont nécessaires pour créer des messages marketing convaincants et collaborer avec les différentes équipes de l'entreprise.
Capacité d'analyse et de prise de décision
Le PMM doit posséder des compétences analytiques pour interpréter les données de marché et de vente, et prendre des décisions éclairées pour ajuster les stratégies marketing.
Créativité et innovation
La créativité est essentielle pour développer des campagnes marketing originales et efficaces. Le PMM doit être capable de penser de manière innovante pour se démarquer de la concurrence.
Gestion de projet
Une expérience en gestion de projet est importante pour coordonner les efforts de lancement de produits et assurer le respect des délais et des budgets.
Équipe & environnement
En interne, le PMM est bien plus souvent rattaché à l’équipe produit qu’à l’équipe marketing.
Au contact du produit, il est plus à même de communiquer sur les futurs évolutions produits ou de faire remonter les feed-back utilisateurs permettant aux entreprises d'anticiper plus rapidement les attentes du marché et d'améliorer les fonctionnalités de leurs produits et services.
Le PMM peut aussi être amené à travailler en étroite coordination avec des partenaires externes, des agences de publicité et des fournisseurs de services pour optimiser les campagnes marketing et les lancements de produits.
Nos autres fiches métiers
Directeur logistique
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Le directeur logistique est le garant de la gestion optimale des flux de marchandises et d’informations au sein de l’entreprise. Il coordonne les activités liées à la supply chain, allant de la gestion des entrepôts à l’organisation des transports. Ce rôle stratégique vise à optimiser les coûts et à améliorer les performances, tout en assurant la satisfaction des clients internes et externes. Le directeur logistique travaille en lien étroit avec les différents départements pour aligner les processus sur les objectifs de l’entreprise.
Cybersecurity engineer
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L’ingénieur cybersécurité protège les systèmes d'information et les données sensibles des entreprises contre les menaces externes et internes. Il conçoit, implémente et maintient des solutions de sécurité pour prévenir les cyberattaques, tout en assurant la conformité aux normes de sécurité. Son rôle est essentiel dans un contexte où les risques liés à la cybersécurité augmentent chaque jour. En veille constante sur les nouvelles menaces, il travaille de manière proactive pour sécuriser l'infrastructure IT et répondre aux incidents de sécurité de manière efficace.
Sales Operations Manager
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Le Sales Operations Manager est la personne qui permet à l’équipe de vente de mieux vendre. Il ou elle ne prend pas part aux processus de vente, il les améliore et forme les commerciaux afin qu’ils soient plus efficaces dans leurs discours, passent moins de temps sur les tâches chronophages, et enfin, qu’ils améliorent leur closing et taux de transformation. Le périmètre d’un sales ops est très large, et on note des différences d’une fiche de poste à l’autre dans le milieu des start-up. Les Sales Ops sont aussi très nombreux dans les grands groupes. Généralement, on commence à recruter un sales ops après le recrutement d’une équipe de vente complète et que l’entreprise est déjà implantée sur son marché.