Les métiers en start-up : comprendre les fonctions clés pour mieux s’orienter

Lorsque l’on se promène sur des jobboards ou sur la page LinkedIn d’une start-up, il est devenu commun de voir défiler sous nos yeux une grande variété d’intitulés de postes à rallonges, souvent en anglais. Et parfois sous leur version acronyme.

En voici quelques exemples : Head of Talent Acquisition, Social Media Manager, Chief Product and Technical Officer (CPTO), des noms dignes d’un boss final.

Leur grande variété n’est pas leur seule subtilité :

• En fonction de la taille et de l’organisation des entreprises, les fiches de poste ne sont pas toujours les mêmes dans une start-up de 15 salariés que dans une autre de 80. Il convient donc de faire attention à bien identifier les enjeux associés aux postes en fonction de l’entreprise.
• Dans de plus rares cas, un même intitulé peut désigner deux postes totalement différents d’une entreprise à l’autre.
• Et enfin, les intitulés de postes en français ne sont pas à l’abandon. Il est ainsi possible qu’une même poste puisse avoir deux intitulés qui ne se ressemblent pas forcément, l’un en anglais, l’autre en français.

Bien qu’il soit difficile de faire une liste complète de tous les métiers, nous souhaitons vous proposer de passer en revue les principaux intitulés de postes utilisés en start-up et en entreprise. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une liste non exhaustive et que certains métiers ne seront pas mentionnés.

Cet article vous permettra de comprendre la signification de chaque intitulé et sa place dans l’organisation hiérarchique des entreprises.

Nous ferons une présentation des métiers et de leurs intitulés par catégorie de métiers (Produit, Marketing, Ressources Humaines, etc).

L’importance de structurer son organigramme

La structuration des équipes et la création d’un organigramme claire au yeux de tous les salariés est un enjeux stratégique pour les entreprises souhaitant réaliser un passage à l’échelle (phase de scale) ou dans une moindre mesure, se développer de maintes manières : ouvertures de nouveaux bureaux, succursales, lancement d’une nouvelle ligne de produit, d’une offre de service ou d’un marché et encore, dans le cas d’une croissance forte des effectifs.

La structuration des équipes et de l’organigramme facilite l’intégration des nouveaux membres au sein des équipes et l’attribution d’un manager. C’est également un moyen claire de définir les besoins de recrutements au sein de l’entreprise par département, d’établir un budget de recrutement et de définir le champ d’actions de chacun au sein d’une même organisation.

Certains termes viennent alors s’ajouter au lexique afin de nommer chaque section de l’organigramme : on parle alors de divisions ou de départements.

Présentation des fonctions stratégiques et managériales

Les intitulés de poste liés à des fonctions de direction ou de management conservent des racines similaires, peu importe l’univers métier.

Encore une fois, les fonctions occupées par les salariés peuvent varier en d’une entreprise à l’autre. Mais dans l’exemple d’une société de taille intermédiaire qui dispose d’une structure hiérarchique complète, l’organigramme prend généralement la forme suivante :

Niveau 1 : Fonction C-level (Chief Officer)

Les rôles C-level de chef de département (CPO, CTO, CMO) sont au sommet de chaque fonction ou département d’une entreprise. Ils définissent la vision globale, la stratégie et les objectifs à long terme. Ils travaillent directement avec le CEO (Chief Executive Officer) et les autres membres de l'équipe exécutive pour aligner la stratégie de leur département avec les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Niveau 2 : Fonction vice-président (VP)

Les VPs sont souvent responsables de l’exécution des stratégies émises par le C-level. Ils supervisent les équipes de leur département et s’assurent que les initiatives stratégiques sont mises en œuvre tout en reportant au C-level au-dessus d’eux.

Niveau 3 : Fonction Head Of

Les membres “Head of” supervisent plusieurs équipes ou domaines distincts au sein d’un même département. Ils s’assurent que les objectifs au niveau des équipes sont atteints, travaillent sur l'alignement stratégique et peuvent gérer directement des chefs d’équipes (lead) et reportent au VP.

Niveau 4 : Fonction de Lead Business Units

Ils sont responsables de la gestion et du management d'une ou plusieurs équipes au sein du département, pouvant évoluer sur des projets distincts. Ils dirigent des équipes de profils opérationnels qui œuvre à l’atteindre des stratégies et objectifs commerciaux des entreprises. Ils vont généralement reporter auprès d’un Head of.

Détails de l'Organigramme

CPO (en haut) : Se situe au sommet de la structure produit et reporte au CEO (Chief Executive Officer).

VP Product : Directement sous le CPO, supervisant l'ensemble de la fonction produit.

Heads of Product : Sous le VP Product, chacun gère une partie du produit global, comme une ligne de produits ou une fonction clé.

Product Leads : Sous les Heads of Product, chacun gère un produit spécifique ou une gamme de produits.

Product Managers (PMs) : Reportent aux Product Leads et sont responsables de la gestion quotidienne des produits.

Cet organigramme montre une structure classique où chaque niveau est chargé de traduire la stratégie générale en objectifs spécifiques, avec un alignement clair entre les différents niveaux.

Les métiers du Produit (Product)

CPO / CPTO (Chief Product/Technology Officer) : Responsable de la vision produit et/ou technologique, définit la stratégie globale du produit et assure sa cohérence avec les objectifs business de l’entreprise.

VP Produit / Product Director : Supervise plusieurs équipes produit, coordonne la stratégie et le développement des produits à grande échelle, tout en s'assurant de la satisfaction des utilisateurs.

Head of Product : Dirige l’équipe produit, définit les priorités et les objectifs de développement en accord avec la stratégie de l’entreprise, tout en optimisant les processus.

Product Lead : Responsable de la gestion d’un ou plusieurs produits, dirige les efforts de développement et collabore avec les équipes techniques et marketing pour améliorer le produit.

Product Manager : Gère le cycle de vie complet du produit, de la conception à la mise sur le marché, en veillant à répondre aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise.

Product Marketing Manager : Se situe entre les départements produit et marketing, responsable du positionnement du produit, de la stratégie de lancement et de la communication autour des fonctionnalités.

Product Owner : Responsable de la gestion du backlog et de la priorisation des tâches pour l’équipe technique, s’assure que le produit répond aux besoins des utilisateurs et des parties prenantes.

Product Designer : Conçoit les aspects visuels et fonctionnels du produit, en intégrant les retours des utilisateurs pour améliorer l’expérience et la satisfaction.

UX/UI Designer : Crée des interfaces utilisateur intuitives et efficaces tout en veillant à améliorer l'expérience utilisateur, en collaboration avec les équipes produit et développement.

Les métiers de la Tech - Equipes de développement

CTO (Chief Technology Officer) : Responsable de la stratégie technologique de l’entreprise, supervise le développement technique, l'architecture et les choix technologiques à long terme.

VP Engineering / Engineering Director : Supervise les équipes de développement, s’assure de la qualité et de l'efficacité des processus de développement, tout en alignant les technologies sur les objectifs business.

Head Of Engineering : Dirige les équipes techniques, gère les ressources et planifie le développement des technologies pour répondre aux objectifs de l'entreprise.

Engineering Manager : Gère une équipe de développeurs, s’assure du respect des délais, de la qualité des livrables, et du bon déroulement des projets techniques.

Lead Developer / Tech Lead : Supervise techniquement une équipe de développeurs, prend les décisions clés en matière de technologie, et garantit la qualité du code et des solutions techniques.

Software Engineer : Front-end, back-end, fullstack : Développe et maintient les applications logicielles, se spécialisant dans le développement des interfaces utilisateur (front-end), des systèmes côté serveur (back-end), ou les deux (fullstack).

QA / Testeurs : Vérifie la qualité des produits logiciels via des tests manuels ou automatisés, assure que les fonctionnalités sont conformes aux spécifications et qu’il n’y a pas de bugs.

Les métiers de la Tech - Equipes opérations

DevOps / SRE (Site Reliability Engineer) : Gère l’automatisation, la surveillance et la maintenance des infrastructures pour assurer la disponibilité et la performance des systèmes.

System & Network Administrator : Responsable de l’installation, de la configuration et de la maintenance des serveurs et des réseaux pour garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes.

IT Manager : Supervise les équipes IT, gère l'infrastructure technologique et assure le bon fonctionnement des systèmes et du support technique au sein de l’entreprise.

Cloud Engineer : Conçoit, déploie et gère les infrastructures cloud, en veillant à leur optimisation et à leur sécurité dans les environnements cloud publics ou privés.

Cloud Architect : Conçoit l'architecture des infrastructures cloud, en choisissant les bonnes technologies et en assurant l'évolutivité, la sécurité et la performance des systèmes.

Les métiers du Marketing & Communication

Chief Marketing Officer (CMO) : Responsable de la stratégie marketing globale, du positionnement de la marque et de l'acquisition de nouveaux clients.

Head of Marketing : Dirige les équipes marketing, coordonne les initiatives et les campagnes marketing, et s’assure d'atteindre les objectifs commerciaux.

Content Manager : Responsable de la création, gestion et stratégie des contenus (articles, vidéos, infographies) pour attirer, engager et fidéliser les audiences, tout en alignant le contenu avec les objectifs marketing de l’entreprise.

Social Media Manager : Gère la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux, planifie et publie des contenus, interagit avec les communautés et analyse les performances pour accroître la visibilité et l'engagement en ligne.

Les métiers de la vente

CRO (Chief Revenue Officer) : Responsable de la stratégie de croissance des revenus, supervise les équipes commerciales, marketing et partenariats, et coordonne les efforts pour maximiser les ventes et les bénéfices de l’entreprise.

VP Sales : Supervise l’ensemble des activités commerciales, définit les stratégies de vente, fixe les objectifs et s’assure que les équipes atteignent les résultats souhaités, tout en développant les grandes orientations commerciales.

Head of Sales : Gère et encadre les équipes de vente, définit les priorités commerciales et s’assure que les objectifs de vente sont atteints, tout en optimisant les processus pour améliorer les performances.

Sales Manager : Encadre une équipe de commerciaux, fixe les objectifs individuels et d’équipe, et s’assure de l’atteinte des résultats en soutenant et motivant les membres de l’équipe.

Account Manager : Gère la relation avec les clients existants, assure la satisfaction et la fidélisation, tout en identifiant les opportunités de vente additionnelle ou de renouvellement des contrats.

Account Executive : Responsable de la gestion de l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature du contrat, avec pour mission de conclure des affaires et d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.

BDR / SDR (Business Development Representative / Sales Development Representative) : Chargé de prospecter de nouveaux clients potentiels, de qualifier les leads et de préparer le terrain pour les équipes de vente afin de conclure des contrats.

Sales Operations Manager : Optimise les processus commerciaux, analyse les performances des ventes, gère les outils de vente et assure l’efficacité opérationnelle des équipes commerciales.

Business Analyst : Analyse les données de l’entreprise pour identifier des tendances et opportunités d’amélioration, fournit des insights aux équipes décisionnelles pour optimiser la stratégie et les performances.

Les métiers du support client

Customer Success Manager : Responsable de s'assurer que les clients tirent le maximum de valeur des produits ou services de l'entreprise, en favorisant leur satisfaction, leur rétention et leur engagement à long terme, tout en identifiant les opportunités de croissance.

Customer Care Manager : Gère l’équipe de support client, s’assure que les problèmes et demandes des clients sont résolus rapidement et efficacement, tout en améliorant l’expérience client et la satisfaction globale.

Les métiers de la finance

CFO (Chief Financial Officer) : Responsable de la stratégie financière globale de l’entreprise, supervise la gestion des finances, des budgets, des investissements et de la trésorerie, et conseille sur les décisions financières stratégiques.

VP Finance : Supervise les opérations financières quotidiennes, développe et exécute la stratégie financière, et assure la conformité et la bonne gestion des budgets tout en soutenant le CFO dans les grandes décisions.

Finance Manager : Gère les opérations financières de l’entreprise, élabore les budgets, prépare les rapports financiers et assure la bonne gestion des flux de trésorerie et des processus comptables.

FP&A Analyst (Financial Planning & Analysis Analyst) : Analyse les performances financières, prépare des prévisions et des budgets, et fournit des rapports pour aider à la prise de décisions stratégiques et à la planification financière de l’entreprise.

Comptable (Accountant) : Gère les opérations comptables de l’entreprise, s’occupe de la tenue des comptes, prépare les déclarations fiscales et les bilans financiers, et assure la conformité aux réglementations fiscales.

Contrôleur de gestion (Controller) : Supervise l’ensemble des opérations comptables et financières, élabore des rapports financiers, suit les performances par rapport aux budgets, et contribue à la stratégie financière.

Trésorier (Treasurer) : Gère la trésorerie de l’entreprise, optimise les flux de trésorerie, la gestion de la dette et des liquidités, tout en s’assurant de la solvabilité de l’entreprise.

Risk Manager : Identifie, évalue et gère les risques financiers et opérationnels auxquels l’entreprise est exposée, tout en mettant en place des stratégies pour les minimiser.

Auditeur interne (Internal Auditor) : Évalue les processus internes, les contrôles financiers et les risques, s’assure que les pratiques financières respectent les normes légales et réglementaires, et propose des améliorations.

Pour en apprendre davantage sur les différents postes en start-up, rendez-vous sur note section fiches métiers.

En résumé, les intitulés de postes en start-up, bien qu’ils puissent paraître complexes, offrent une vision claire de l’organisation et des responsabilités au sein des équipes. Comprendre ces rôles est essentiel pour bien identifier les opportunités et évaluer les perspectives d’évolution. Si vous souhaitez en savoir plus sur les métiers en start-up ou avez des questions concernant votre orientation professionnelle, n’hésitez pas à nous contacter ou à explorer nos offres sur note site carrière.

Nous sommes là pour vous guider vers la prochaine étape de votre carrière !