Affréteur
L’affréteur est un expert de la logistique qui organise et optimise le transport de marchandises pour le compte de clients. Il s’assure de trouver les solutions les plus adaptées en termes de coûts, délais et qualité, tout en gérant les relations avec les transporteurs. Ce poste demande une forte capacité d’organisation et une aptitude à réagir rapidement aux imprévus.
Les missions
Analyser les besoins de transport
L’affréteur étudie les besoins de chaque client pour proposer des solutions de transport sur mesure. Cette analyse inclut la nature des marchandises, les volumes et les contraintes de livraison.
Négocier avec les transporteurs
Il identifie les transporteurs disponibles et négocie les tarifs pour obtenir les meilleures conditions tout en respectant les contraintes budgétaires et qualitatives.
Planifier et coordonner les expéditions
En assurant une coordination efficace entre les clients et les transporteurs, il garantit la fluidité des expéditions, du chargement à la livraison finale.
Suivre l’acheminement des marchandises
L’affréteur supervise les étapes du transport pour s’assurer du respect des délais et de la qualité des services rendus, en intervenant en cas de retard ou d’imprévu.
Gérer la documentation logistique
Il s’occupe de toute la documentation liée aux transports, comme les contrats de transport, les bons de livraison et les formalités douanières.
Enjeux du poste
Optimisation des coûts de transport
L’affréteur doit trouver un équilibre entre la réduction des coûts et la qualité du service pour satisfaire les attentes des clients.
Gestion des imprévus
Les retards, annulations ou incidents pendant le transport nécessitent une réactivité constante pour minimiser leur impact sur les clients.
Conformité avec les réglementations
Le transport de marchandises implique de respecter des normes et des règlementations strictes, notamment en matière de sécurité et de douane.
Profil & Compétences
Capacité d’organisation
Une excellente organisation est indispensable pour gérer simultanément plusieurs dossiers de transport tout en respectant les délais impartis.
Aptitude à la négociation
Pour obtenir les meilleures conditions auprès des transporteurs, une maîtrise des techniques de négociation est essentielle.
Maîtrise des outils informatiques
La connaissance des logiciels spécialisés en logistique et transport est un atout majeur pour assurer un suivi précis des opérations.
Gestion du stress
Face aux imprévus et aux situations urgentes, l’affréteur doit garder son calme et proposer rapidement des solutions adaptées.
Compétences relationnelles
Travaillant en contact direct avec les clients et les transporteurs, il doit faire preuve d’une excellente communication et de diplomatie.
Équipe & environnement
L’affréteur travaille en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et parfois douanières. Son environnement est souvent dynamique et demande une bonne gestion du stress, notamment dans les périodes d’activité intenses. Selon la taille de l’entreprise, il peut opérer de manière autonome ou au sein d’une équipe plus large.
Nos autres fiches métiers
Cariste
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Le cariste est un professionnel des environnements de stockage et de logistique. Il est chargé de la manipulation, du déplacement et du rangement des marchandises au sein d'entrepôts ou de sites de production, à l'aide de chariots élévateurs et d'autres engins de levage. Ce poste demande une grande précision, une excellente connaissance des règles de sécurité, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques de gestion des stocks. Le cariste joue un rôle crucial dans le maintien de l'efficacité des opérations logistiques d'une entreprise.
Développeur back-end
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Le développeur back-end est un acteur clé dans la création d'applications et sites web robustes et performantes. Il s'occupe de la partie serveur, des bases de données et de la logique métier de l'application (tout ce qu’un utilisateur ne perçoit pas, mais qui est indispensable au fonctionnement des applications que nous utilisations, c’est pour cette raison que l’on parle de back-end). En collaboration avec les développeurs front-end et autres membres d'équipes agiles, il assure le bon fonctionnement et la scalabilité des systèmes logiciels.
Key account manager
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Le Key Account Manager, ou responsable grands comptes, gère et développe les relations stratégiques avec les clients majeurs de l’entreprise. Son rôle est d’assurer la satisfaction de ces clients tout en maximisant les opportunités commerciales et la croissance du chiffre d’affaires. En tant qu’interlocuteur privilégié, il met en place des stratégies sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des comptes stratégiques tout en assurant une collaboration fluide avec les équipes internes.