Affréteur
L’affréteur est un expert de la logistique qui organise et optimise le transport de marchandises pour le compte de clients. Il s’assure de trouver les solutions les plus adaptées en termes de coûts, délais et qualité, tout en gérant les relations avec les transporteurs. Ce poste demande une forte capacité d’organisation et une aptitude à réagir rapidement aux imprévus.
Les missions
Analyser les besoins de transport
L’affréteur étudie les besoins de chaque client pour proposer des solutions de transport sur mesure. Cette analyse inclut la nature des marchandises, les volumes et les contraintes de livraison.
Négocier avec les transporteurs
Il identifie les transporteurs disponibles et négocie les tarifs pour obtenir les meilleures conditions tout en respectant les contraintes budgétaires et qualitatives.
Planifier et coordonner les expéditions
En assurant une coordination efficace entre les clients et les transporteurs, il garantit la fluidité des expéditions, du chargement à la livraison finale.
Suivre l’acheminement des marchandises
L’affréteur supervise les étapes du transport pour s’assurer du respect des délais et de la qualité des services rendus, en intervenant en cas de retard ou d’imprévu.
Gérer la documentation logistique
Il s’occupe de toute la documentation liée aux transports, comme les contrats de transport, les bons de livraison et les formalités douanières.
Enjeux du poste
Optimisation des coûts de transport
L’affréteur doit trouver un équilibre entre la réduction des coûts et la qualité du service pour satisfaire les attentes des clients.
Gestion des imprévus
Les retards, annulations ou incidents pendant le transport nécessitent une réactivité constante pour minimiser leur impact sur les clients.
Conformité avec les réglementations
Le transport de marchandises implique de respecter des normes et des règlementations strictes, notamment en matière de sécurité et de douane.
Profil & Compétences
Capacité d’organisation
Une excellente organisation est indispensable pour gérer simultanément plusieurs dossiers de transport tout en respectant les délais impartis.
Aptitude à la négociation
Pour obtenir les meilleures conditions auprès des transporteurs, une maîtrise des techniques de négociation est essentielle.
Maîtrise des outils informatiques
La connaissance des logiciels spécialisés en logistique et transport est un atout majeur pour assurer un suivi précis des opérations.
Gestion du stress
Face aux imprévus et aux situations urgentes, l’affréteur doit garder son calme et proposer rapidement des solutions adaptées.
Compétences relationnelles
Travaillant en contact direct avec les clients et les transporteurs, il doit faire preuve d’une excellente communication et de diplomatie.
Équipe & environnement
L’affréteur travaille en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et parfois douanières. Son environnement est souvent dynamique et demande une bonne gestion du stress, notamment dans les périodes d’activité intenses. Selon la taille de l’entreprise, il peut opérer de manière autonome ou au sein d’une équipe plus large.
Nos autres fiches métiers
Human Resources Business Partner
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Le Human Resources Business Partner (HRBP) est un professionnel des ressources humaines qui agit en véritable relais entre la direction et les équipes opérationnelles. En tant que partenaire stratégique, il accompagne les managers dans l’optimisation des performances de leurs équipes tout en s’assurant que les politiques RH sont bien alignées avec les objectifs globaux de l’entreprise. Ce poste requiert un équilibre entre la gestion des talents, la planification stratégique et l’accompagnement du changement au sein des équipes.
UX researcher
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L’UX Researcher est au cœur de la compréhension des besoins, attentes et comportements des utilisateurs d’un produit ou service digital. Son rôle est de mener des recherches qualitatives et quantitatives pour identifier des insights qui orienteront les décisions de conception et d’optimisation. Grâce à ses analyses, il aide les équipes de design, de produit et de développement à créer des expériences utilisateurs intuitives et engageantes. Ce poste est essentiel pour placer l’utilisateur au centre des stratégies d’entreprise, garantissant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Account Executive
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L’Account Executive n’est autre qu’un chargé de comptes. Au sein de l’entreprise, il contribue à la croissance du chiffre d’affaires et des ventes via la conversion des prospects en clients et la fidélisation de ses clients existants. Son périmètre peut varier d’une entreprise à l’autre. On peut lui attribuer l’entièreté du cycle de vente, de la prospection jusqu’au closing, voire davantage avec la fidélisation et rétention clients. Dans des organisations plus structurées, l’AE pourra se consacrer aux phases de présentation produit, négociation et closing pendant qu’un Business Development Representative (BDR), en binôme, se chargera de la prospection et qualification du besoin en amont. L’Account Executive, a généralement été BDR, SDR (Sales Developement Representative) ou Business Developer avant d’arriver à cette fonction. Il pourra par la suite prétendre à des rôles de Team Leader, Sales Manager ou encore Head of Sales.