Responsable d'exploitation logistique
Le responsable d'exploitation logistique (REX) supervise et optimise l'ensemble des opérations logistiques d'une entreprise ou d’une société de transport. Il est généralement présent en entrepôt ou sur une plateforme logistique. Garant de l'efficacité des flux de marchandises, il veille au respect des délais, des coûts et de la qualité des prestations. Son rôle est crucial pour assurer la satisfaction des clients tout en maximisant la rentabilité des activités logistiques.
Les missions
Supervision des opérations logistiques
Le responsable d'exploitation logistique coordonne les activités de réception, de stockage et d'expédition des marchandises. Il s'assure que chaque étape du processus se déroule sans encombre et respecte les standards de qualité et de sécurité sur son périmètre qui peut varier de un à plusieurs entrepôts logistiques, selon la taille de l’entreprise.
Optimisation des processus logistiques
Il analyse les performances logistiques et propose des améliorations pour réduire les coûts, augmenter la productivité et améliorer la qualité du service. Cela inclut la mise en place de nouvelles méthodes de travail et l'utilisation de technologies innovantes.
Gestion des stocks
Le responsable d'exploitation logistique surveille les niveaux de stock pour éviter les ruptures et les surplus. Il met en place des stratégies de gestion des stocks efficaces pour garantir une disponibilité constante des produits.
Coordination avec les différents services
Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, de production et de transport pour assurer une fluidité des opérations. Cette coordination est essentielle pour répondre aux besoins des clients et respecter les délais de livraison.
Enjeux du poste
Garantir la satisfaction client
L'un des principaux enjeux de ce poste est de s'assurer que les clients reçoivent leurs commandes dans les délais et en parfait état. Cela nécessite une organisation rigoureuse et une capacité à résoudre rapidement les problèmes logistiques.
Optimiser les coûts logistiques
Le responsable d'exploitation logistique doit constamment chercher à réduire les coûts liés à la gestion des stocks, au transport et au stockage. Cette optimisation passe par une analyse fine des processus et l'utilisation d'outils de gestion performants.
Profil & Compétences
Maîtrise des outils logistiques
Une connaissance approfondie des logiciels de gestion logistique (WMS, TMS) et des technologies de traçabilité est indispensable pour optimiser les opérations et assurer une gestion efficace des flux de marchandises.
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Le responsable d'exploitation logistique doit être capable d'analyser les données logistiques, d'identifier les inefficacités et de proposer des solutions pour améliorer les processus. Cette compétence est cruciale pour maintenir des opérations fluides et rentables.
Leadership et gestion d'équipe
Diriger une équipe de collaborateurs demande des compétences en management et en communication. Le responsable d'exploitation logistique doit motiver ses équipes, coordonner les activités et s'assurer que chacun respecte les procédures et les objectifs fixés.
Équipe & environnement
Le responsable d'exploitation logistique travaille au sein d'une équipe composée d'opérateurs logistiques (magasiniers, caristes, préparateurs de commandes), de gestionnaires de stocks et de coordinateurs de transport. Il évolue dans un environnement rythmé par les délais de livraisons des marchandises où la réactivité et l'adaptabilité sont primordiales. Les interactions quotidiennes avec les différents services de l'entreprise sont nombreuses et essentielles pour garantir la fluidité des opérations. Son rôle s’effectue en entrepôt ou en plateforme logistique.
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